Политика конфиденциальности
(Политика обработки персональных данных)
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей при использовании Telegram Mini App и сайта tolkopoluybvi.ru (далее — Сервисы).
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
- Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сервисов.
- Используя Сервисы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
- В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, такое согласие предоставляется Пользователем (либо его законным представителем) отдельно, путем совершения соответствующего действия в Сервисах или иным способом, предусмотренным Сервисами.
- В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сервисов.
2. Оператор персональных данных
- Оператор: Индивидуальный предприниматель Новиков Егор Денисович
- ИНН: 631218567204
- ОГРНИП: 325632700171535
- Электронная почта для связи:Sheandhe3489@mail.ru
- Почтовый адрес для направления письменных обращений предоставляется Пользователю по его запросу, направленному на электронную почту Оператора.
- Оператор рассматривает обращения Пользователя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя (в зависимости от функционала Сервисов и действий Пользователя):
- имя (имя профиля) Пользователя;
- Telegram username и/или Telegram ID;
- номер телефона (если предоставляется Пользователем);
- адрес электронной почты (email) (если предоставляется Пользователем);
- возраст обучающегося и/или класс (если предоставляется Пользователем);
- данные законного представителя (родителя/опекуна), если он выступает заказчиком и/или производит оплату;
- сведения о платежах (например, факт оплаты, сумма, дата, статус платежа) без хранения реквизитов банковских карт;
- технические данные: IP-адрес, информация об устройстве и браузере, дата и время доступа, сведения о действиях в Сервисах.
Оператор не обрабатывает и не хранит полные данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется платежными сервисами/банковскими организациями.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- предоставление доступа к материалам курсов и функционалу Сервисов;
- идентификация Пользователя в Сервисах и обеспечение работы личного кабинета;
- обработка оплат и подтверждение факта оплаты;
- направление сервисных уведомлений (о доступе к курсам, статусе услуг, оплате и иных событиях, связанных с использованием Сервисов);
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- обеспечение безопасности и улучшение качества работы Сервисов (включая анализ технических ошибок и улучшение интерфейса).
5. Правовые основания обработки
- исполнение договора (оферты) и предоставление Пользователю функционала Сервисов;
- согласие Пользователя (или его законного представителя) — в случаях, когда оно требуется;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Несовершеннолетние пользователи
- Сервисы и курсы могут быть предназначены для несовершеннолетних.
- Если Пользователь не достиг 14 лет, обработка персональных данных осуществляется на основании согласия его законного представителя (родителя/опекуна).
- Если Пользователь достиг 14 лет, он может предоставлять персональные данные самостоятельно в объеме, допустимом законодательством.
- Оплата услуг может осуществляться как самим Пользователем, так и его законным представителем.
7. Передача персональных данных третьим лицам
- Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в целях исполнения обязательств и обеспечения работы Сервисов, в частности: платежным сервисам и банковским организациям; техническим подрядчикам (хостинг, инфраструктура, поддержка).
- Персональные данные не передаются третьим лицам для маркетинговых рассылок без отдельного согласия Пользователя.
8. Использование Telegram и трансграничная передача
- Сервисы функционируют в среде Telegram (Telegram Mini App). При использовании Telegram отдельные технические данные могут обрабатываться через инфраструктуру Telegram.
- При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации.
9. Уведомления и сообщения
- Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения и уведомления, связанные с использованием Сервисов (доступ к курсам, статус услуг, уведомления об оплате).
- Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
10. Хранение и защита персональных данных
- Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
- Обработка персональных данных граждан Российской Федерации (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение) осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
- Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
- Отзыв согласия осуществляется путем направления запроса на email Оператора: Sheandhe3489@mail.ru.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email Оператора.
12. Заключительные положения
- Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается в Сервисах.
- Все обращения направляются на email Оператора: Sheandhe3489@mail.ru.